Agent expérience client et ventes internes

Un(e) agent(e) expérience client et ventes internes, c’est le premier contact chez Patio.

Un(e) agent(e) expérience client chez Patio Drummond, c’est quelqu’un qui aime le monde.

Un poste solide :

Tu occuperas un poste permanent à temps plein (entre 35 et 40 heures), de jour, avec un horaire de 8h30 à 17h00.
(Note, parce qu’on est super honnête : c’est possible que tu termines un peu plus tard pendant l’été. C’est notre grosse saison et ça bouge en titi!). ☀️

Tes responsabilités béton :

• Offrir un accueil chaleureux aux visiteurs, fournisseurs et clients;
• T’assurer que les transporteurs soient pris en charge (signature du bon de livraison, aviser les personnes concernées, etc.);
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients dans un délai conforme à nos standards;
• Agir à titre de point de contact pour les clients;
• Agir à titre de soutien pour l’équipe des ventes;
• Apporter un soutien administratif à l’ensemble des départements;
• Assurer la réception de la marchandise (Purolator, UPS, Labranche Transport, etc.);
• Assurer l’entrée de données et des commandes;
• Autres tâches connexes – on va pas se le cacher, ça peut être large chez Patio étant donné qu’on met toujours en lumière les connaissances de nos partenaires! 😄

Ce dont tu as besoin :

• Diplôme (DEP ou DEC) en bureautique ou en administration un atout;
• Bonne maitrise du français et de l’anglais écrit et parlé;
• Excellente maitrise de la suite Office, incluant Excel;
• Détenir un bon sens de l’organisation;
• Te considérer comme une personne très efficace ayant à coeur le souci du détail (c’est un poste où les choses bougent rapidement et où tu dois faire plusieurs tâches en même temps – on l’dit d’avance!);
• Faire preuve d’une grande capacité d’adaptation et d’ouverture aux changements;
• Démontrer une attitude positive et un grand dynamisme;
• Toute formation et expérience jugée pertinente sera considérée comme un atout.

Travailler comme agent(e) expérience client chez Patio Drummond, c’est :

• Un REER avec cotisation de l’employeur;
• Un régime complet d’assurances collectives après 6 mois à l’emploi!;
• Deux semaines de vacances dès la première année d’embauche;
• Un accès au gym gratuitement;
• Du café gratuit – OUI OUI; ☕
• Des collations gratuites tous les vendredis;
• Accès à une machine à slush (tu ne pourras plus t’en passer cet été);
• Travailler dans des bureaux fraîchement construits avec bureaux et chaises ergonomiques en prime!;
• Un accès aux produits de Juliette & famille (Juliette & famille, c’est un projet de ferme urbaine lancé et animé par la famille Lemaire depuis 2020!) 🌾

Conditions de travail :

L’agent(e) expérience client devra travailler en présentiel : étant donné la nature du poste, la personne sélectionnée ne pourra pas travailler de la maison! De plus, l’équipe administrative est pas mal tout le temps au bureau, alors c’est encore plus dynamique et motivant comme environnement de travail! 🤗
Le salaire et autres conditions sont à déterminer selon l’expérience et l’efficaité du candidat!

Une entreprise béton :

Passe nous visiter 👉 ici 👈 pour en apprendre plus sur notre entreprise et ce qu’on fait au quotidien pour nos employées et employés! 🥰